C -传递价值:
3、种子用户选定:影响力、激励措施
前15天做好预热种草 。合理设置套餐、代金券 。邀请媒体、KOL、顾客来店体验 。进行异业合作 。用流量换流量 。
4、引流产品设计:引流产品、成交产品、主推产品
引流产品至少有以下的一个特征:a、利益驱动性;b、承载客户信息;c、成本可控性 。
从核心用户目标出发 。可以拆解为哪几个场景 。每一个场景中用户做了件什么事情 。这个事情解决了什么痛点 。每一个场景解决痛点的时候 。我们的产品完成什么样的任务 。给用户一个什么样的操作 。任务再去细分 。每一个任务有哪些功能 。
价格的认知 。其本质就是对于价值认知的博弈 。如果客户没有感觉到支付的价格大于等于价值 。再便宜客户也会觉得贵。
5、成交结构设计:拉新到最终转化的运营机制、可复制性、能不断裂变
成交四要素:a、交易条件要合适(价格、付款方式) 。b、质量要合格(样品检测、权威检测) 。c、信任是基础(专业、职业、情感) 。d、成交有方法(第一步是判断火候 。第二步抓住时机提出成交;
D -传播价值:
6、复购和裂变传播(是实现利润最好方式):持续小活动、带来口碑传播
复购的逻辑就是:曝光——强化记忆——产生需求——唤起记忆——复购 。a、为老客户提供超值产品或服务;b、提供搭建会员体系;c、商品拥有权和消费权分离(锁定后期多次消费);d、年卡、年度套票等(利用沉没成本误区);e、定期推送活动提醒(实物、数字、品牌提醒)
E、实施再循环反馈
三、持续盈利、管理闭环复盘
小步试错、快速迭代
其他观点:
想开店自己首先要准备吃苦 。操心 。以勤为主 。勤想 。勤看 。勤问勤学 。做人要低调 。善待顾客 。大老板 。小老板都不容易 。
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