您好!请问………
麻烦您………
谢谢!
其他观点:
一是“打扰您了 。”
说一个二十多年前的但至今还记着的经历 。
二十几年前的那天踅摸到上海北京路买东西 。在一家商户里看到了要买的东西但想问问有关的问题 。因为在中午饭点上 。店家端着碗在用餐 。此时买东西打扰人家挺不好意思的 。也是出于一惯的友善待人的理念 。对店家道:“在吃饭呐 。打搅您了 。我想问一下……”东西买好了 。可是店家还在被我先前那声体贴的话感触着 。说“您一定到国外去过吧?给我们做生意还这么客气……”能感觉到他对顾客与他的善意、礼貌交流是非常在意的 。而有礼貌的顾客可能“到国外去过”的判断说明广大顾客的文明程度得提高 。在买卖过程中 。人家把自己当“上帝”看 。顾客也要友善店家才是 。时常看到这样的场景 。顾客到早餐餐饮店吃个几块钱的早餐 。但是却大呼小喝让店家端这送那 。近在咫尺却不自己取餐食还摆出当大爷的架势 。难怪让人得出有礼貌的顾客一定“到国外去过”的判断 。现今国家发展了 。人们的文明素养也提高了 。
二是“不用找(钱)了 。”
有时 。货物卖得很便宜 。付钱后我常说“不用找(钱)了 。”我觉的买卖双方的交易是利益平衡的过程 。有很多情况下卖家压低价位也是因为同行的竞争、果蔬易烂、货物积存等困难因素下的无奈 。作为顾客不要只考虑自己得益 。适当兼顾卖方利益也是求得自己“心安理得”的宽慰 。
三是“您服务太到位了 。”
经常买好东西 。卖家会帮你非常细致地捆绑打包、装袋 。有时卖家见你手上还提着其它东西还会主动提出帮你整合起来 。每当这时 。我总会说“您太好了 。服务太到位了” 。表达对人家友善和热情的感激 。千万不能认为人家是应当做的 。
四是“谢谢 。辛苦了!”
用快递也是在当顾客 。每次快递件送上门来我收件时 。一定对快递员道一声“谢谢 。辛苦了” 。这是每次必须要表达的 。特别是住在楼上还没有电梯 。这句问候就不只是礼貌用语的问题了 。是实实在在对快递员辛劳的体谅和致意 。必须要做好 。
顾客文明语言的表达其实是对自我格调的要求 。每个人的工作都是直接间接服务于他人 。但同时又被他人服务 。从这个意义上说每个人都是顾客 。不要忘了说礼貌语 。

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其他观点:
【文明顾客的语言有哪些?】你好 。请问… 。能拿给我看看吗?可以试穿吗?价格有一点贵 。能再商量商量吗?谢谢您 。我很满意 。下次还来 。拜拜!
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