如果快递在寄出前就出现破损，寄件人自行承担责任 。
如果快递公司在运输途中损坏了快件，责任人是快递公司 ， 应当根据各快递公司快递单上注明的赔付标准进行赔偿 。如寄件人对快件进行保价，则按保价条款进行赔偿 。
在快递公司承接快递业务时 ， 所填写的表格其实就是一份货物运输合同，因此，快递公司所承运的货物受到损坏时 ， 理当进行赔偿 。

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法条解释

《快递暂行条例》第27条第1款
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任 。
《快递市场管理办法》第20条
【收到破损快递是谁的责任 收到破损快递该找谁赔偿】在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定 ， 依法予以赔偿 。

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