人不在了支付宝里的钱怎么办？支付宝官方回应钱还在

现在几乎人人都有支付宝，那么有个比较尴尬但又很现实的问题：人不在了支付宝里的钱怎么办？支付宝官方回应钱还在！具体情况如何，我们一起看看。
【人不在了支付宝里的钱怎么办？支付宝官方回应钱还在】对于这个问题，支付宝表示，你不在了，你支付宝里的钱还在，你的亲人可以凭借身份证、死亡证明、承诺书等指定材料，就能够查询、提取你支付宝账户的余额。

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1、不知道怎么操作的，打支付宝95188客服电话就可以了，支付宝客服还会协助你的亲人查询你有没有在支付宝上买过余额宝、基金等理财产品，协助你的亲人办理相应手续。
2、哪怕你的亲人都不知道你有没有支付宝账户，提供你的身份证信息给支付宝客服，就能查出来，不管你的亲人隔了多久之后才想起来这件事。而且，提供相应的证明资料之后，一样能够查询具体余额以及提取这笔钱的。
希望能帮到你。