常见问题：城乡居民养老保险部分( 二 )

??答：*1*未与银行签订扣款协议;
??*2*账户未及时足额存入费款;
??*3*折号*卡号*有变动时，未及时到扣款协议的签约行去变更卡号*折号*;
??*4*银行账户因证件过期等事项被锁定。
??*5*银行卡不支持批量扣缴业务。*未定事项*
??20.我是一个政府资助人员，我想选择3000元缴费档次进行缴费，政府帮我代缴100元，缴费时显示缴费金额仍为2900元，实际不应该是3000元吗?为什么实际缴费金额小于选择的档次金额?
??答：你现在的业务属于提档补差业务，政府代缴和你自己选档的缴费金额合计不能超过最高缴费档次3000元，因此在政府代你缴费100元的前提下，你想再按3000元档次缴费，只需你再缴费2900元即可。
??21.城乡居民养老保险费缴纳后，费款上解及入库需要多长时间?
??答：缴费人缴费成功后，税务部门于次日上解并于T+2个工作日后反馈人社、医保部门。*T为费款上解时间。*
??22.城乡居民养老保险缴费档次可以调整吗?
??答：参保人员每年缴费之前，都可以变更缴费档次。
??23.首次参加城乡居民养老保险的人员如何缴费?
??答：缴费人可以根据当地税务机关公布的龙*养老保险费有何优惠政策?
??答：详情请咨询当地人社部门或拨打人社部门服务电话：12333 。
??25.城乡居民养老保险缴费多长时间可以领取待遇?
??答：参加城乡居民养老保险的缴费人，年满60周岁、累计缴费满15年，且未领取国家规定的基本养老保障待遇的，可以从符合领取条件的次月起按月领取城乡居民养老保险待遇。
??26.城乡居民养老保险费如何补缴?
??答：参保人补缴2022年*含*以前欠费的需要到社区、乡镇政府所在地居民办事中心或社保经办机构窗口提出补缴申请、办理一次性补缴手续，再补缴。在掌上办缴纳这种补交费款需要在掌上办选“城乡特殊缴费”模块。如图

文章插图
??2024年以后，参保人补缴2023年*含*以后年度城乡居民养老保险费的，可以直接到办税服务厅、银行柜面，也可以根据税务机关公布的龙*养老保险的人应办理参保变更手续?
??答：姓名、公民身份号码、特殊参保群体类型、性别、民族、居住地址、联系电话、户籍性质、户籍所在地等发生变更时，应在参保地人社部门办理参保变更手续。
??详情请咨询当地人社部门或拨打人社部门服务电话：12333 。
??28.参加城乡居民养老保险的个人若缴费档次选错了该怎么办?
??答：如未完成缴费的，可以变更所选缴费档次。如已缴费，可以做一次提档补差业务，并按新档次与原档次的差额进行补缴。
??29.如何帮助他人缴费?
??答：税务机关提供的所有缴费渠道都是按照身份证号码和姓名来缴费，只要准确输入缴费人的身份证号码和姓名就可以帮别人缴费。
??30.输入身份证号和姓名后，提示“无登记的参保信息”应该怎么办?
??答：请检查输入的身份证号、姓名是否与身份证信息完全一致，如果信息一致，请联系人社部门核实，是否办理了参保登记，参保信息是否正确，是否准确传递到了税务机关。
??详情请咨询当地人社部门或拨打人社部门服务电话：12333 。
??31.输入身份证号和姓名后，系统提示“不存在未申报的待缴费信息”怎么办?
??答：缴费人未参保或者已经缴纳了本年度费款，可使用“历史缴费记录查询”功能查询缴款记录。
??32.城乡居民养老保险批量扣款成功，但是缴费记录查询不到怎么办?
??答：批量扣款成功是批扣银行已经收到了缴费人缴纳的费款，但批扣银行未将成功缴费的信息传递给税务部门，则会出现缴费记录查询不到的情况。遇到该问题后，可等待3-5日再查询，如最终交易失败，批扣银行会将费款原渠道退还缴费人。也可拨打批扣银行服务热线，查询费款扣缴情况。
??33.通过银行线上渠道缴费取得的电子回单、电子经收凭据是有效凭据吗?
【常见问题：城乡居民养老保险部分】??答：是。通过线上渠道缴费的，银行按规定向缴费人出具的电子回单、电子经收凭据均是合法有效的缴费凭证，各有关单位和个人不得拒绝接收，不得禁止、限制其使用范围。