整个安慰过程用开放式的提问是非常重要的 ， 认识到他的弱点的时候 ， 你可以采用从侧面提问的方式 ， “你觉得你的水平是怎样的” ， 那么他可能就认识到了要调整自己 。让他信心满满地走出阴影 ， 这是我们的最终目的 。
帮他体验自己的成功
首先 ， 让他回顾成功的体验 。人的一生中都会有成功的时候 。你要让他知道一次的失败并不能代表所有的失败 ， 也不能泛化到所有的事情上 。如果你知道他以前唱歌比较好 ， 你可以说：“听说你以前唱歌……你当时是什么感受？”让他讲述 ， 这样就可能慢慢把不愉快的事忘掉 ， 他又会觉得自己还是很优秀的 。不能让暂时的迷雾蒙住双眼 ， 扰乱前进的方向 ， 树立自信心 ， 帮他体验自己的成功 。
况且 ， 塞翁失马 ， 焉知非福 ， 道理是显而易见的 ， 但身处逆境中的朋友可能暂时看不到 。你要帮助他意识到这个问题 。“这个工作没找到 ， 但你还有很多机会 ， 发展前景很难预料……”我们都可能会遇到一些挫折和困难 ， 在当时看可能是天大的事 。但是回过头来再看 ， 就会发现这只是一个过程而已 ， 这就是用发展的眼光来看问题 。