那些你招不到的95后,为什么都跑到星巴克去了？( 二 )

仅仅从雇主本位思考。兼职基本等同于临时的帮工。而星巴克却在把等号画到了另一端——全职员工。
据了解。星巴克所有空缺职位优先对内部员工开放。而且兼职员工与全职员工。在招聘、培训、考核、薪酬等各个环节的待遇和标准。都是一样的。甚至包括共享咖啡豆股票的收益。只是工作时间上的要求略有不同。
▲每一位伙伴都能感受到十足的认同感
3信任感：满足个性化的雇佣体验
信任感首先来自一种品牌力的彰显。一个势能强的品牌往往会在大众心理留下靠谱的认知从而降低选择成本。这一点。星巴克已经在漫长的市场深耕中先声夺人。
而新一代的年轻人要求得更多。他们不只希望有竞争力的薪酬。对于雇佣体验。他们甚至有一套全新的标准。
工作环境与氛围对不对胃口；是否要处理纷繁的人际关系；原本的爱好将被发挥还是压抑；有需求的时候企业能不能听到自己的声音；或者也可以很简单。在这里工作听起来酷不酷……
所以为什么你能看到。星巴克的咖啡师几乎没什么专业限制。而是更强调阳光、人文精神、有爱；以及。为了留住人才。咖啡师可以自由申请回到家乡的星巴克门店。或者通过“伙伴识天下”计划转移到更喜欢的城市去上班。
星巴克试图用各种可能的途径向伙伴说明：我在倾听你的声音并值得你信赖。
只要是具有星巴克“精神气质”的年轻学生。踏入星巴克工作的第一天就会得到一个“师傅” 。在咖啡这个非常强调手工出品的行业。师徒关系最大程度的保留了星巴克需要的文化传承。也给还未走出校园的“徒弟”们在职场第一站就设置了快车道。
4成就感：自由展现天性和才华
95后是极其多元化的一代。个性十足。这一点或许让老板们喜忧参半。各地星巴克伙伴中。专业学习艺术、绘画、民族舞、乐器。哲学、农业和土木工程的都有。而在咖啡面前。这些多元化的背景却毫无违和感。
星巴克在给予伙伴的个性展示这件事儿上。“尺度”也很大。
比如。在武汉开设的全国第一家融入艺术展览概念设计的创意天地门店。俨然培养出了星巴克武汉的一支明星团队。从店经理到管理组到普通咖啡师。几乎每个人都有那么几项拿得出手的才艺；从主持到演出。从台前到幕后。星巴克的伙伴都可以全部包办；还未毕业的兼职伙伴与艺术家坐在一起。也能面对上百人。自信地侃侃而谈。
更重要的是。他们并不把这当成“工作任务” 。而是自己发挥天赋的舞台。
▲星巴克倡议的价值观：欣然接纳和欢迎每一个人