为什么我的qq不能登录？qq上不去怎么办

腾讯QQ是现在网聊使用最广泛的软件之一，无论是学习，办公，闲聊都是使用QQ 。最近有朋友说他的qq不能登录了，这是为什么呢？我们一起来分析一下qq不能登录的原因和找到解决方法。
【为什么我的qq不能登录？qq上不去怎么办】方法/步骤：
我们先从大方面来分析， qq不能登录主要有三方面的原因，电脑上不了网， qq密码错误、qq被封号；
1、如果你的电脑上不了网， qq肯定也是登录不了的。
解决方法：检查一下网络硬件设备是否都开启并正常，网线是否插好；如果是宽带，是否登录账号了， ip地址是否获取正确，较好选择自动获取ip地址；有线网络是否被禁用等等，或者与当地的网络运营商客服联系。再详细的可以利用手机上网查询一下原因。

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2、如果是qq密码错误， qq也是不能登录的。
解决方法：可以通过QQ安全中心找回密码。详细步骤如下：
（1）点击找回密码：

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（2）输入验证码：

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（3）验证密保找回密码：

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（4）手机短信验证：

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（5）重置新密码，你的qq就可以登录了；
3、如果你的qq做一些违法的事情，系统是会自动封锁你的qq账号的，这是你只能联系客服了。