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??近年来,淮安市医保系统深入贯彻落实《江苏省“15分钟医保服务圈”三年全覆盖行动计划》,同步推进镇、村(社区)两级“15分钟医保服务圈”服务站点建设,至2022年底,实现全市1561个行政村(社区)医保公共服务全覆盖 。
??提前谋划,协同推进 。自2021年起,淮安市以构建“1+8+N+X”的四级医保经办服务网络为目标,联合卫健、银行等部门、机构,以基层医疗机构、党群服务中心、银行网点等为载体,因地制宜大力推动村级医保服务点建设,按月调度,真正实现医保服务“身边办”“就近办” 。
??统一标准,规范建设 。实行“标准+特色”建设原则,出台建设标准,统一全市村(社区)服务点硬件标准、人员配备、服务标准以及标识标牌设计、服务事项清单、制度规范等,统一挂牌运行 。同时,鼓励各地因地制宜进行个性化打造,彰显特色 。统一服务网络、配备设施,为村(社区)经办人员申请全省统一医保信息平台经办账号,规范设置业务权限 。
??全面培训,宣传引导 。出台培训方案,采用“线上+线下”的模式,通过理论学习、实境课堂、跟岗实习、实操比武等多种方式全面开展业务培训,确保村(社区)经办与市县同质化管理、无差异服务 。利用居民医保集中缴费期,开展“集中宣传月”“医保政策赶大集”等活动,通过上门宣传和现场服务,提高参保群众知晓率,引导就近办事 。
【“15分钟医保服务圈”,淮安实现村社全覆盖】??创新举措,提质增效 。延伸基层经办触角,拓展帮办代办服务事项范围,推动“网上+指尖”同步经办、同质服务,实现37项高频医保业务“家门口”通办 。建成“医保便民药店”455家,打造“医保红色驿站”,开通“医保便民服务专车”,实现“医保不出村(社区)、群众‘零跑腿’” 。
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