在的产品安装使用说明书里面或在热水器主电控部件外围结构盖板背面张贴有故障代码表，根据这个故障代码表确定故障代码xppm的含义，然后再看应该如何排除故障 。
自己如果处理不了，应及时向产品总部报修，让维修人员来检查维修 。

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