淘宝走下坡路了吗？( 二 )

其他观点：
我做了十年的淘宝。从一个小白店铺。做到两个三皇冠店铺。这其中的酸甜苦辣个中滋味只有自己才能体会。
10年的时候自己开了一个很小的女装零售店。看到对门一个同行。每天发好几个快递包裹。很好奇。打听之后。知道她是在淘宝网上开店卖出去的衣服。要发快递出去。我也就开始了自己摸索的道路。凭着个人的兴趣爱好。还有一点钻研的精神。不出几个月。我就在自己的淘宝店铺上卖出了第一单。后来凭着自己独到的眼光。上了好几个爆款。生意一下子就好起来了。之后实体店都没有开。专门在洪城批发市场附近租了个单间。开始做专职淘宝店主。
我淘宝店生意比较好的时候。应该是12年到15年那几年。淡季我每天都能发50-60个包裹。年底旺季能达到一天200多个包裹。而且那时候利润也高。身边一起做淘宝的同行。每天都一起在市场上拿货。只要够勤快。大家生意都不错的。
15年开始。生意不好做了。个人店铺流量锐减。面临的就是价格竞争。我所在的南昌的洪城大市场属于二级批发市场。对于广州那边的一级市场来说。没有优势。很多广州的大卖家在淘宝上卖的价格比我们在南昌的拿货价格都低。所以我15年开始。就在洪城大市场找了店面。开始到广州拿货。这样有价格优势。也能自己选择款式上架。对我来说。生意还可以。在众多同行中算比较好点的。而一些没有自己开店。没有价格优势的卖家。生意就慢慢淡下来了。做女装淘宝店。还需要会拍照。要拍的漂亮。为此我还专门买了很多摄影器材。还要会修图。常常晚上忙到很晚。比前几年要吃力很多。尽管我一刻没有放松。绞尽脑汁。但是生意还是一年不如一年。到今年都想放弃淘宝了。
其实淘宝这个平台一步一步走到今天。跟淘宝自身有很大的关系。当初淘宝是靠众多小商家发展起来的。只要上架商品。大家都会有销量。那时候的淘宝没有推广费用的。大家都是公平按照上下架时间排序展现。后来的淘宝需要追求利润。推出了直通车广告业务。再后来的天猫商城。一步一步蚕食了淘宝集市商家的流量。为了配合打击假冒商品。连带把低价商品也并入打击范围。在淘宝急于建立品牌战略。提升产品品质的背景下。很多低价。尾货商品。被列入买家体验不好的商品。要求商家提供一系列的商品检验报告。进货凭证等等。进一步提高了小商家的经营门槛。导致大量的底层商家出逃。这就为后来拼多多的崛起。侧面提供了帮助。大量商家积压的商品。找到了拼多多这个可以甩卖的平台。一度以低于成本的价格在销售。吸引了很多的消费者。还有对于买家的过分偏袒。我经历过很多次。买家穿过的衣服退回来。在淘宝介入以后。还是给予买家退货退款的权限。还有掉包客。买了我的衣服。退别人的衣服给我。只要买家不承认。作为卖家。我根本没有胜诉的可能。这些年退货率也增加。任性的买家也增加。下单付款。我们发货以后。刚被快递小哥收走。就申请退款的人比比皆是。包邮的商品。就这样损失了邮费。还有主动要求好评返现的。听这个口气。不返现就要给我差评似的。我能不返他几元钱吗？还有好多好多。哎。说出来都是泪。第一次遇到这样的人。气的我饭都吃不下。后来遇到的多了。也就麻木了。对付一个这样的买家。我要花很多精力。生意忙的时候。根本就耽误事情。不如退一步。再退一步。假装什么事情都没有发生。
这种类似的经营环境的变化。在各个平台上都会有。网购这个流程中间会有蛮多漏洞的。完全靠个人德道约束是不可能的。但是又无法从制度上去杜绝。毕竟现在做生意就是做服务。但是没有利润支撑下。也就很难提供好的服务了。这就是价格竞争导致的结果。
还有外部环境的影响。比如说其他平台和销售方式的崛起。社交电商。微信。直播。都瓜分了这个市场不少份额。头部网红带货。一个能敌几十上百个淘宝店铺的销量。
其他观点：
不服用事实来辩。08年我刚做淘宝的时候。卖什么火什么。当时很懒。就是文字介绍。图都不多大部分是文字。放今天肯定让人恶心的页面。直通车是什么都不知道。发布新商品马上有流量。20分钟后看生意参谋就有人进来看！现在是什么情况。直通车烧的钱都比利润还贵。发布新品哪怕详情标题都比猫店还炫。结果不刷的前提下我试过2周没一个人来看这个商品。淘宝自己不是以前那个淘宝了。各种套路规则还有陷阱。什么流量不流量无非是增加服务器的事。搞得好像稀缺资源一样明目张胆捞钱收网。平台真正该做的就是让你无忧做生意。成交抽提成就是。搞这么多规则无非就是捞钱吧了。一家独大总没好事！