被海关扣留的物品 。若不是禁寄品的话 。可能是需要缴税的快件 。建议先打顺丰客服让他们核查处理 。若无果再打邮政管理局投诉电话12305或到国家邮政局官网投诉 。监管单位督办的投诉快递公司更重视 。

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其他观点：
【顺丰海外快递包裹被海关扣了不给处理一直拖,哪位朋友给出个建议怎么投诉顺丰快递？】这个建议首先和顺丰联系一下看看具体是什么原因；如果真的要投诉的话 。可以去中国邮政网 。但是他们处理的时间我就不确定了 。如果你是淘宝卖家的话 。建议联系下淘宝小二 。我记得后台发货哪里好像有个联系的旺旺

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