7、外部损坏导致无法使用 。
解决方法:1、检查电源是否有异常 。2、检查电源线是否断线、老化等；3、检查是否连接线松动 。4、检查热水器是否有漏电现象 。5、电源线是否正常工作 。6、检查燃气阀门是否正常工作，若发现无相应变化时，应该更换新的电源线或与其匹配的插头 。

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