这个就不懂了
其他观点：
这个应该不是个别事件了 。应该是同程艺龙的处理程序有问题了 。
段女士本身也没有准备足够的证件 。本身也有一定的责任 。如果一开始是用身份证号码办理的 。后续应该也没这个问题了 。
具体的处理办法还是要双方进行协商解决了 。对于段女士多花的费用 。同程艺龙应该是有责任负担一部分的 。
其他观点：
拿起法律的武器 。保护个人的权益 。祝你成功
【同程艺龙购机票疑因“格式合同”让段女士损失近万元,这件事儿您怎么看？】

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