直播后的深度交流
直播结束并不是直播购物体验的结束 。或者说直播购物体验永远不会结束 。有销售就有售后 。有商品就有问题存在 。前面说到电商直播关键是营造主播和用户之间的信任关系 。直播的时间有限 。只有做好售后环节才能跟用户时刻都在一起 。用户对商品有什么疑问和意见 。选品怎么选 。对于直播的过程有什么意见和建议等都是很好的交互话题 。出错了没问题 。但是一定要主动去沟通 。直播后的交流是路转粉、黑转粉的契机 。但是做不好也有可能是粉转黑的深坑 。
通过以上了解和说明 。一场直播上亿很正常 。但是基本就只能出现在头部主播身上 。或者有大流量扶持项目的时候 。再有就是同一品牌不同主播一起矩阵直播 。达到过亿销售!

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