三、不足
虽然工作了一段时间了 ， 可是我觉得我要学习*东西还是有很多*，对产品方面还需要继续熟悉，一些常见*产品我是已经熟悉了，可是偶尔*遇到了一些比较冷门*产品问题，我还是不能很好*及时解决 。在和**沟通方面，还需要多听其他同事*录音，多学习他们沟通*优点，提升自我在沟通中*工作*事 。在工作之余，我也需要多去看一些沟通方面*书籍，更好*把握**心理，异常是一些情绪比较激动** ， 更是需要好好*去解决他们*问题，避免因我*沟通*事不行 ， 导致出现投诉*情景 。
有很多*收获，同样我需要学习*方面也是还有很多*，**工作看起来比较简单，可是我越做*久，越是发现，还有很多东西需要我去加深 ， 去研究 ， 才能做到更好 。试用期虽然结束了 ， 但我*学习才开始没多久，在今后**工作中我要更加*努力，做好自我*工作 。

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