阿里云远程桌面连接不上怎么解决？( 三 )

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1、使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。
2、在菜单栏选择开始》控制面板。
3、查看方式选择小图标，单击Windows 防火墙。

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【阿里云远程桌面连接不上怎么解决？】4、在Windows防火墙窗口，单击高级设置。
5、在弹出的窗口中，单击入站规则，在右侧拉至最下方，右键单击远程桌面-用户模式（TCP-In），选择启动规则。

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6、返回上一个页面，单击Windows防火墙属性。

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7、选择启用（推荐），单击应用。

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八、系统的安全策略设置
您可以查看Windows服务器上是否有阻止远程桌面连接的相关安全策略。具体操作如下。
1、使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。
2、选择开始》控制面板》管理工具，双击本地安全策略。

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3、在弹出的窗口中，单击IP安全策略，查看是否有相关的安全策略。
4、如果有，右键单击相关策略，选择删除，或双击该IP的安全策略来重新配置以允许远程桌面连接。然后再使用远程桌面连接。

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九、远程终端服务的配置检查
异常一：服务器侧自签名证书损坏
客户端如果是Windows 7以上版本的系统，会尝试与服务器建立TLS连接。若服务器侧用于TLS连接的自签名证书损坏，则会导致远程连接失败。
1、使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。
2、选择开始》管理工具》远程桌面服务，然后双击远程桌面会话主机配置。

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3、选择RDP-Tcp 。在RDP-Tcp属性窗口，将安全层修改成RDP安全层。

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4、在操作栏单击禁用连接，再单击启用连接即可。

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异常二：远程桌面会话主机配置连接被禁用
使用netstat命令查询，发现端口未正常监听。使用控制台远程连接功能登录到Windows实例后，发现远程桌面RDP连接属性配置文件被禁用。参考服务器侧自签名证书损坏找到RDP连接属性配置文件，如果RDP-Tcp被禁用，单击启用连接即可。
异常三：终端服务器角色配置
1、用户在使用远程桌面访问Windows实例时，有时会出现如下提示。

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2、这种情况一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的。可参见如下两个解决方案处理。
a、Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误
b、远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误
十、杀毒软件检查
无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。
1、如果杀毒软件在后台执行，可通过实例详情页面的终端登录，将杀毒软件升级至最新版本或者直接删除。