面试的求职者和用人单位是双向选择,面试官在面试过程中的表现很关键也很重要,也需要掌握一些技巧,才能为企业找到适合工作岗位的人才 。
面试官应用巧妙提问、肢体动作、表情语言、要素记录、精准判断等技巧,做到既能发现应试者的突出优势,也能发现他们的缺点 。好的面试官是慧眼如珠的“伯乐”,能够在众多应聘者中发现 企业需要的“千里马” 。
【如何成为了一个合格的面试官 如何面试应聘者】

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01.巧用提问技巧对应聘者进行深入了解提问想要得到的结果是什么?这是面试官需要认真思考的问题 。通过正确的提问方式和正确的问题,得到应聘者对某件事情的看法,或者对某项工作的具体想法,从而判断面试者对待问题和工作的态度,以及掌握的技巧和拥有的能力 。
笼统并且涵盖内容比较丰富的提问往往达不到很好的效果,比如“你认为团队精神是怎样的?”“你能承受压力吗?”“请你谈谈你自己是一个什么样的人”,这些问题让很多人往往不能表达自己真实的观点 。
正确的提问方式应该是循序渐进问一些具体的问题 。比如,面试官想了解应聘者的沟通能力,可以先后提出诸如“你怎样让初次见面的人消除顾虑和你交谈?”“请描述一个你过去处理的很困难的事情,结果是什么?”“你上次和客户意见相悖时是怎样做的?”
作为面试官,应该紧紧抓住工作岗位需要的能力 , 围绕应聘者曾经做过的事情、做事的经验和方法、最后取得什么样的结果进行提问,根据应聘者过去的行为表现,预知他未来的行为状态,判断他是否能够胜任面试的工作岗位 。

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02.实用的倾听和行为记录技巧是面试官的基本技能常言说得好:好记性也不如烂笔头 。作为面试官,应该对应聘者在面试中的行为进行记录,为判断应聘者是否进入下一步程序提供足够的依据 。负责任的面试官 , 对每一位应聘者都会做一份完整的面试笔记 。
而全神贯注倾听是做好记录的前提 , 也是做好面试的基础 。直视应聘者的眼睛,认真听他讲每一句话,并适当使用眼神、微笑、点头等动作对面试者做出鼓励,能让面试者受到鼓舞,会收到更好的效果 。
在倾听的同时,用简洁的方式记录下面试人员的表现,以及回答问题时引用的案例、讲述的故事等等 。在记录的时候尽量不要犹豫不决和涂涂改改,并且要在下一位面试人员坐到你对面之前完成记录 。
专注倾听和记录是面试官的职责,不要轻易和粗暴打断面试者的讲话;也不要一会儿看表 , 一会儿接电话,一会儿又给谁签字,显得你比谁都忙 。在倾听的同时注意应聘者的肢体行为和表情变化,有时更能真切地发现应聘者所表达的意思 。

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03.应用语言、暗示、肢体动作技巧主导面试过程在任何一场面试中,面试官特别是主考官是绝对主动的,既要负责掌握面试的速度,又要给应聘者足够的时间表现自己 。在整个过程中 , 一定要善于运用语言、暗示和肢体动作等技巧,主导面试过程,掌握面试时间,调节面试氛围 。
如:当面试者在讲述某项工作取得成绩的时候 , 说了太多团队的作用,面试官可以找准时机插话:“你刚才说的内容主要是团队对这项工作的贡献,能说说你对这方面的问题的具体见解吗?”用总结性的问话把他的谈话引导至你想了解的话题上来 。
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